Em abril de 2015 foi inaugurada a Loja Interativa de Turismo de Vila Real, integrando a Rede de Lojas Interativas do Turismo do Porto e Norte de Portugal. Neste primeiro ano de atividade a LIT de Vila Real registou cerca de 14.000 visitas, sendo o mês de agosto o período de maior afluxo, com um total de 3059 visitantes. Os meses de maio, junho, julho e setembro concentram igualmente uma elevada procura daquela estrutura, somando 7387 atendimentos.
Na sua maioria os visitantes da LIT de Vila Real provêm de Portugal (46%), Espanha (17%), França (16%) e Reino Unido (5%), seguidos dos turistas alemães, brasileiros, holandeses e belgas. Seis por cento dos turistas pertencem a outras nacionalidades como a canadiana, romena, americana, entre outras. A análise aos números do último ano permite ainda perceber que a nacionalidade dos visitantes varia conforme a época do ano. Refira-se o caso dos turistas brasileiros que visitam Vila Real em maior número nos meses de inverno (novembro, dezembro, janeiro e fevereiro).
Localizada na Casa dos Marqueses de Vila Real, na Avenida Carvalho Araújo, a Loja Interativa de Turismo de Vila Real passou a ser ponto de passagem obrigatória para muitos dos turistas que escolhem a capital transmontana como destino.
Criada com o objetivo de colmatar a lacuna existente na região em termos de informação turística e de apoio ao visitante, a LIT de Vila Real tem sabido captar a atenção dos muitos visitantes oferecendo, de uma forma atrativa e adaptada às suas necessidades, toda a informação que estes procuram, nomeadamente informação sobre o que se pode visitar em Vila Real, localização e horários dos museus, da Casa de Mateus, sugestões de restauração e hotelaria, bem como informações sobre o Douro.
Estes números refletem o investimento que o Município de Vila Real tem feito no setor do turismo, nomeadamente na promoção fora de portas com a presença em diversas feiras de turismo e gastronomia em Portugal e no estrangeiro. O Turismo é cada vez mais uma área estratégica para a economia nacional e uma oportunidade para o desenvolvimento das economias locais. O Município de Vila Real, atento a esta realidade, continua determinado em investir na captação de novos visitantes, nomeadamente através promoção de eventos de grande impacto mediático como é o caso do Circuito Internacional de Vila Real, que por si só garante grande visibilidade para toda a região, bem como da forte aposta na animação dos meses de verão, com especial destaque para as Festas da Cidade. Pretende-se que Vila Real e a Região, no seu todo, com os seus produtos, os seus monumentos, os seus valores naturais, a sua gastronomia e a sua gente, se mostrem no seu melhor.
A Loja Interativa de Turismo de Vila real está aberta ao público todos os dias da semana, das 9:00h às 13:00h e das 14:00h às 18:00h.